Inspektorat ZUS w Krakowie‑Nowa Huta prowadzi obsługę świadczeń emerytalno‑rentowych, wypłat zasiłków oraz spraw płatników składek. Mieszkańcy wskazanych dzielnic Krakowa oraz okolicznych gmin zgłaszają tu wnioski o emeryturę i rentę, wnioski o zasiłki, zaświadczenia oraz zgłoszenia i korekty danych płatników. Część formalności można zakończyć zdalnie przez PUE, a sprawy wymagające dokumentów trzeba załatwić osobiście.
Jakie sprawy załatwisz?
W inspektoracie przeprowadza się sprawy związane z przyznawaniem i rozliczaniem emerytur oraz rent, w tym renty z tytułu niezdolności do pracy i renty rodzinnej. Obsługiwane są też wnioski o zasiłki chorobowe, macierzyńskie i opiekuńcze, wydawanie zaświadczeń o okresach ubezpieczenia i niezaleganiu ze składkami oraz zgłoszenia firm i pracowników do ubezpieczeń.
Pozostałe czynności dostępne przez PUE ZUS to między innymi:
- złożenie wniosku o emeryturę i sprawdzenie stanu konta emerytalnego,
- złożenie wniosku o zasiłek chorobowy, macierzyński lub opiekuńczy,
- przesyłanie e‑ZLA wystawionych przez lekarza,
- zgłoszenie firmy do ubezpieczeń i zgłoszenia pracowników oraz rozliczenie składek.
Jak działa obsługa i umawianie wizyt?
W placówce funkcjonuje system biletowy — po wejściu pobiera się bilet z automatu i oczekuje na wywołanie numeru. Osoby, które zarezerwują wizytę przez PUE ZUS, otrzymują przypisany bilet i są obsługiwane priorytetowo o wyznaczonej godzinie bez konieczności pobierania biletu z automatu.
Na spotkanie stacjonarne warto zabrać dowód osobisty oraz dokumenty potwierdzające okresy zatrudnienia, jeśli nie figurują one w ewidencji ZUS. Orzecznictwo lekarskie (komisje) prowadzą oddziały ZUS, a nie inspektoraty, więc sprawy wymagające komisji załatwia się w oddziale.
Dostępność i parking?
Budynek inspektoratu jest przystosowany do obsługi osób z ograniczoną mobilnością. Przy wejściu znajduje się podnośnik ułatwiający dostęp, a sala obsługi klientów mieści się na parterze.
Przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. Toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu wyposażona jest w instalację alarmową.
Kogo obsługuje ten inspektorat?
Inspektorat obsługuje mieszkańców wybranych dzielnic Krakowa — Czyżyny, Mistrzejowice, Bieńczyce, Wzgórza Krzesławickie i Nowa Huta — oraz dwie gminy powiatu krakowskiego: Igołomia‑Wawrzeńczyce i Kocmyrzów‑Luborzyca. Inspektorat obsługuje wymienione jednostki terytorialne.
