Urząd Skarbowy Kraków‑Stare Miasto służy podatnikom mieszkającym lub prowadzącym działalność w dzielnicach Stare Miasto i Dębniki. Mieszkańcy Krakowa korzystają zarówno z obsługi osobistej w sali obsługi klienta, jak i z elektronicznych kanałów obsługi podatkowej.
Co można załatwić osobiście lub elektronicznie?
W urzędzie przyjmowana jest korespondencja osobista, można tu złożyć dokumenty wymagające przedstawienia oryginałów oraz odebrać zaświadczenia wydawane w związku z rozliczeniami podatkowymi. Do kompetencji urzędu należą sprawy związane z deklaracjami PIT, a także rejestracje i zgłoszenia dotyczące VAT, sprawy CIT oraz deklaracje PCC.
Wiele czynności da się przeprowadzić bez wizyty dzięki kanałom elektronicznym: e‑Urząd Skarbowy, e‑Deklaracje, usługa Twój e‑PIT oraz e‑Korespondencja. Przez te usługi można wysłać deklaracje, pobrać zaświadczenia o dochodach oraz prowadzić wymianę pism z urzędem.
Jak umówić wizytę?
Termin wizyty można zarezerwować online przez stronę wizyta.podatki.gov.pl, telefonicznie przez infolinię KAS lub osobiście w punkcie rezerwacji na terenie urzędu. Rezerwacja przez serwis online pozwala wybrać termin z najbliższych dni i daje priorytetową obsługę w umówionym czasie.
Jak sprawdzić status sprawy i składać skargi?
Informacje o stanie konkretnej sprawy udzielają komórki merytoryczne prowadzące tę sprawę lub sekretariat urzędu. Urząd udziela informacji zgodnie z ograniczeniami wynikającymi z tajemnicy skarbowej.
Skargi i wnioski dotyczące działalności urzędu rozpatrywane są przez Naczelnika lub Zastępców po wcześniejszym umówieniu terminu w sekretariacie. Obszar działania urzędu obejmuje dzielnice Stare Miasto i Dębniki.
