Główny hol handlowy na dworcu Kraków Główny jest obecnie niedostępny dla podróżnych nocą. Zamykanie odbywa się w związku z dostawami i porannym serwisem najemców, a sprawa stała się przedmiotem apelu lokalnych społeczników oraz zapowiedzi działań ze strony PKP S.A.
Dlaczego hol jest zamykany w nocy?
PKP informuje, że części holu handlowego wyłączane są z użytkowania między godzinami 22:30–6:00. Powód to rozładunek i zatowarowanie sklepów oraz sprzątanie po dostawach. Towary dostarczane są od strony dworca autobusowego, a po zakończeniu załadunków serwis porządkuje pasaż, który udostępniany jest ponownie około godziny 5:00 lub nieco później.
W komunikacie przypomniano, że dworzec ma dwa zasadnicze ciągi komunikacyjne: hol kasowy i hol handlowy. Hol kasowy działa przez całą dobę i umożliwia dojście do peronów poprzez schody ruchome oraz windy, które działają na każdym peronie.
Co planuje PKP i jakie są postulaty społeczników?
Po interwencji Platformy Komunikacyjnej Krakowa PKP zapowiedziało przeprowadzenie testów skrócenia czasu, w którym hol handlowy jest niedostępny. Spółka zaznacza, że zmiany będą wprowadzane tylko przy zachowaniu środków bezpieczeństwa i po konsultacjach z najemcami. Konkretne nowe godziny oraz termin rozpoczęcia testów nie zostały dotychczas podane.
Społecznicy postulują, by zamknięcie następowało dopiero po odjazdach większości pociągów nocnych i po przyjeździe ostatnich połączeń międzynarodowych, proponując godziny 00:30 i 4:00 — zamknięcie o 00:30 i ponowne udostępnienie holu o 4:00, z zamiarem wprowadzenia od początku 2027 roku.
Jak to wpływa na podróżnych?
Zamknięcie holu handlowego powoduje, że nocą dostęp do dwóch z trzech zejść na perony z głównego kompleksu dworca jest ograniczony. Organizacja ruchu wymusza korzystanie z alternatywnych przejść łączących ul. Pawią z peronami i z dworcem autobusowym. W kontekście rosnącego ruchu kolejowego — Urząd Transportu Kolejowego podaje, że w 2025 roku dworzec obsłużył ponad 30,5 mln pasażerów — sprawa zyskała większe znaczenie dla osób podróżujących nocnymi i wczesnoporannymi pociągami.
PKP podkreśla, że dostępność dla osób z niepełnosprawnościami jest zachowana dzięki działającym windom i holowi kasowemu, który pozostaje otwarty przez całą dobę.
PKP nie podało terminu rozpoczęcia zapowiedzianych testów ani konkretnych nowych godzin udostępnienia holu handlowego.
