Bożena i jej syn trafili do Krakowa po ogłoszeniu o pracy przy obieraniu cebuli w gospodarstwie pod Proszowicami. Po przyjeździe okazało się, że warunki zakwaterowania proponowane przez pracodawcę były nie do zaakceptowania, więc kobieta w wieku 61 lat i jej 28-letni syn nie podjęli tam pracy. Spędzili kilka dni w hostelu i część czasu na terenie Dworca Głównego, a następnie zwrócili się o pomoc do miejskich służb.
Gdzie szukali pomocy i co im zaoferowano?
W środę 23 września zgłosili się do Działu Pomocy Bezdomnym Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej na os. Teatralnym w Krakowie i poprosili o zabezpieczenie noclegu albo o pokój interwencyjny dla dwóch osób. MOPS przekazał informacje o noclegowniach i broszury dotyczące dostępnych placówek. Kobieta podaje, że oficjalna renta wynosi jej 47 zł, a 24 września o godz. 10 musieli opuścić opłacony wcześniej hostel z powodu braku środków na dalszy pobyt.
Dlaczego MOPS nie przyjął ich na pokój interwencyjny?
Rzeczniczka MOPS, Agnieszka Pers, wyjaśniła, że ośrodek kieruje osoby bezdomne do noclegowni i schronisk oraz że w Krakowie nie funkcjonują pokoje interwencyjne przeznaczone dla par mieszanych. Decyzje administracyjne o przypisaniu do konkretnego terenu opierają się zwykle na ostatnim adresie zamieszkania, co w przypadku osób przyjezdnych wpływa na możliwość przyjęcia do miejskich miejsc rezerwowanych na kryzysy. MOPS wskazał, że miasto ma wyodrębnione miejsca na nagłe sytuacje losowe, na przykład po pożarze domu, i że takie miejsca są przewidziane przede wszystkim dla mieszkańców Krakowa. Rzeczniczka dodała, że ośrodek może ponownie rozważyć indywidualne sprawy, ale z uwzględnieniem odrębnych placówek dla kobiet i dla mężczyzn.
Praktyczne informacje dla osób potrzebujących wsparcia w Krakowie
Osoby szukające schronienia w Krakowie zgłaszają się do Działu Pomocy Bezdomnym MOPS na os. Teatralnym, gdzie udziela się informacji o noclegowniach i schroniskach. W mieście funkcjonują noclegownie oraz schroniska, które w praktyce bywają rozdzielone ze względu na płeć, więc oferty zakwaterowania dla par nie są standardem. Przy ustalaniu uprawnień często bierze się pod uwagę rejonizację, czyli ostatni adres zamieszkania osoby ubiegającej się o pomoc.
Po interwencji medialnej Bożena otrzymała telefon z Gdańska z ofertą pracy przy sprzątaniu szkoły i razem z synem rozważa powrót do Pomorza.
